Domande frequenti sui lettori di codici a barre
Qui trovi le risposte brevi alle domande che arrivano più spesso su lettori di codici a barre: simboli sbagliati, lettore che non va a capo, problemi di connessione, codici che non si leggono, scelta del modello. Ogni risposta rimanda alla guida completa. Per capire cosa riceve davvero il PC, il primo strumento da usare è il test lettore.
Problemi di funzionamento
Perché il lettore scrive ' al posto di -?
Il lettore è impostato su tastiera USA e il computer usa il layout italiano. Il lettore invia la posizione del tasto, e il tasto che negli USA è il trattino in Italia è l'apostrofo. Allo stesso modo / diventa - e : diventa ç. Imposta il paese della tastiera su italiano: vedi il lettore scrive caratteri sbagliati e impostare la tastiera italiana.
Perché i link dei QR code escono come "httpsç--"?
È lo stesso problema di layout: con lettore su USA e PC in italiano, i due punti diventano ç e le barre diventano trattini. Correggi il paese della tastiera o usa la modalità ALT.
Il lettore fa beep ma non scrive niente: cosa controllo?
Il beep conferma che il codice è stato decodificato, non che sia arrivato al PC. Controlla che il cursore sia in un campo di testo, che il lettore sia collegato al dispositivo giusto (cordless e Bluetooth) e che non sia in modalità batch. Percorso completo in beep ma non scrive.
Il lettore non legge più niente: è rotto?
Quasi mai. Prima prova un altro codice e un'altra porta USB, poi fai un ripristino delle impostazioni di fabbrica: spesso una simbologia è stata disattivata per errore leggendo un codice di programmazione. La sequenza diagnostica è in il lettore non funziona.
Perché il lettore legge alcuni codici e altri no?
Le simbologie non abilitate vengono ignorate senza beep. Se gli EAN passano ma Code 39, Codabar o i codici 2D no, abilita la simbologia mancante. Vedi legge solo alcuni codici.
Il computer non riconosce il lettore USB: che faccio?
Prova un altro cavo e un'altra porta, evitando hub non alimentati. Se il lettore è in modalità porta COM, non comparirà come tastiera: va riportato in USB HID. Dettagli in lettore non riconosciuto dal PC.
Perché mancano caratteri o il codice viene scritto due volte?
Caratteri mancanti: il software, il browser o il desktop remoto non tengono il ritmo, quindi aumenta il ritardo tra caratteri. Letture doppie: modalità continua o timeout troppo breve. Vedi caratteri mancanti o letture doppie.
Il lettore non si accende e non fa beep: è la batteria?
Per i cordless sì, molto spesso: lascialo in carica sulla base per il tempo indicato dal produttore e controlla i contatti. Per quelli a cavo prova un'altra porta e un altro cavo. Vedi non si accende o non emette beep.
Configurazione
Come faccio a far andare a capo il lettore dopo ogni lettura?
Devi aggiungere il suffisso Invio (CR) leggendo il relativo codice di programmazione nel manuale del tuo modello, o con il software di configurazione. Se preferisci passare alla colonna accanto in Excel, usa il suffisso Tab. Guida completa in aggiungere Invio o Tab.
Il lettore va a capo due volte: perché?
Il suffisso è impostato su CR+LF e il software interpreta entrambi come Invio, oppure il software aggiunge già un suo Invio. Lascia solo CR. Vedi problemi con l'Invio.
Dove trovo i codici di programmazione del mio lettore?
Nella guida di programmazione (Product Reference Guide o User Guide) del modello esatto, sul sito del produttore. Non usare codici di altri modelli, anche della stessa marca. Vedi codici di programmazione.
Come riporto il lettore alle impostazioni di fabbrica?
Leggi il codice "Default" o "Factory Defaults" del manuale. Attenzione: alcuni modelli distinguono tra impostazioni di fabbrica e impostazioni personalizzate salvate come predefinite. Vedi ripristino impostazioni di fabbrica.
Si può configurare il lettore dal PC invece che con i codici del manuale?
Sì, con i programmi dei produttori: Honeywell EZConfig, Zebra 123Scan, Datalogic Aladdin, Newland EasySet. Permettono anche di salvare e copiare la configurazione. Vedi software di configurazione.
Come abbasso o tolgo il beep?
Quasi tutti i lettori hanno codici per volume e tono; alcuni permettono di sostituirlo con la vibrazione. Spegnerlo del tutto è sconsigliato, perché perdi la conferma di lettura. Vedi volume, LED e vibrazione.
Come faccio a leggere senza premere il grilletto?
Imposta la modalità presentazione (o lettura automatica): il lettore si attiva quando rileva un oggetto. È ideale sul supporto da banco. Vedi modalità di scansione.
Connessioni
Il lettore USB ha bisogno di driver?
In modalità USB HID tastiera no, funziona come una tastiera. In modalità porta COM virtuale può servire un driver e un software che legga dalla porta. Vedi USB HID o porta COM.
Come collego un lettore Bluetooth al PC?
Metti il lettore in modalità HID e in accoppiamento leggendo il codice del manuale, poi aggiungilo dalle impostazioni Bluetooth di Windows o macOS come tastiera. Vedi collegare un lettore Bluetooth a Windows e Mac.
Con il lettore Bluetooth sparisce la tastiera dell'iPhone: come la faccio tornare?
iOS nasconde la tastiera a schermo quando c'è una tastiera esterna collegata. Molti lettori hanno un comando per mostrarla (a volte con una doppia pressione del tasto), descritto nel manuale. Vedi lettore Bluetooth con Android e iPhone.
Perché il lettore Bluetooth si disconnette continuamente?
Le cause tipiche sono risparmio energetico del PC o del lettore, distanza e ostacoli, e associazioni multiple. Vedi il lettore Bluetooth si disconnette.
Meglio Bluetooth o 2.4 GHz con chiavetta?
Il 2.4 GHz con base o chiavetta è plug and play su PC; il Bluetooth serve per tablet e smartphone. Vedi Bluetooth o 2.4 GHz.
Fino a che distanza funziona un lettore wireless?
Dipende dal modello e soprattutto dall'ambiente: muri, scaffali metallici e celle frigo riducono molto la portata dichiarata. Vedi autonomia e portata wireless.
Dati in uscita ed Excel
Come leggo i codici a barre direttamente in Excel?
Con un lettore in emulazione tastiera basta cliccare nella cella e leggere; con il suffisso Invio scendi di riga. Formatta prima la colonna come Testo per non perdere gli zeri iniziali. Vedi lettura in Excel e Google Fogli.
Perché il lettore scrive in minuscolo?
Quasi sempre è attivo il Blocco maiuscole sul PC, che inverte le lettere inviate dal lettore. Spegnilo o attiva la compensazione automatica del Caps Lock se il lettore la prevede. Vedi maiuscole e Blocco maiuscole.
Posso aggiungere un testo fisso prima o dopo il codice letto?
Sì, con prefissi e suffissi personalizzati, impostabili per tutte le simbologie o solo per alcune. Vedi prefissi e suffissi personalizzati.
Come faccio a usare il lettore senza PC e scaricare i codici dopo?
Serve un lettore con modalità batch: memorizza le letture e le trasmette tutte quando lo ricolleghi. Vedi modalità batch e memoria offline.
Codici a barre
Il codice 800 vuol dire che il prodotto è italiano?
No. I prefissi 800-839 indicano che il codice è stato assegnato tramite GS1 Italy all'azienda titolare del marchio, non il paese di produzione. Controlla con la verifica prefisso GS1.
Un lettore normale legge i QR code?
Solo se è un imager 2D. Laser e lettori lineari CCD leggono solo codici a barre classici. Vedi laser, CCD o imager 2D.
Perché il lettore non legge il codice dallo schermo del telefono?
I laser di norma non leggono gli schermi; con un imager controlla luminosità, pellicole e riflessi. Vedi leggere codici da schermo.
Che differenza c'è tra EAN-13 e Code 128?
L'EAN-13 contiene solo 13 cifre e identifica prodotti al consumo; il Code 128 codifica testo di lunghezza variabile e si usa per etichette interne e logistiche. Vedi tipi di codici a barre.
Come si calcola la cifra di controllo dell'EAN-13?
Si moltiplicano le prime 12 cifre alternativamente per 1 e 3 partendo da sinistra, si sommano e si prende il numero che porta la somma al multiplo di 10 successivo. Fallo in un attimo con il calcolatore e leggi cifra di controllo.
Cosa sono i numeri tra parentesi come (01) e (17) sotto alcuni codici?
Sono Application Identifier GS1: indicano cosa segue, ad esempio (01) codice prodotto e (17) scadenza. Le parentesi non sono nel codice. Scomponi la stringa con il decodificatore GS1.
Perché un codice stampato da me non si legge?
Le cause tipiche sono zona di rispetto insufficiente, barre troppo sottili per la stampante, contrasto basso. Vedi il codice a barre non si legge e zona di rispetto.
Il lettore può leggere il codice fiscale dalla tessera sanitaria?
Sì, è un Code 39: basta che la simbologia sia abilitata. Vedi tessera sanitaria e codice fiscale.
Acquisto e scelta
Quale lettore di codici a barre comprare per un negozio?
Un imager 2D con cavo USB o cordless, da banco o a pistola, così leggi anche QR e codici sullo smartphone. Vedi negozio e cassa e come scegliere un lettore.
I lettori economici venduti online vanno bene?
Per un uso leggero sì; i limiti tipici sono manuali poco chiari, configurazioni che variano tra lotti e durata. Vedi lettori economici e economico o professionale.
Posso usare lo smartphone al posto di un lettore?
Per poche letture sì, anche con il lettore online da fotocamera. Per volumi alti un lettore dedicato è più veloce. Vedi smartphone o lettore dedicato.
Il lettore si collega al registratore di cassa telematico?
Dipende dal modello di RT: molti negozi lo collegano al software di cassa, che comanda l'RT. Controlla il manuale del registratore. Vedi lettore e registratore telematico.
Honeywell, Zebra o Datalogic: quale scegliere?
Tutte e tre producono lettori affidabili per ogni fascia; conta di più scegliere il modello giusto per l'uso. Vedi Honeywell vs Zebra vs Datalogic.
Manutenzione
Come pulisco la finestra del lettore?
Con un panno morbido che non lascia pelucchi, eventualmente inumidito con un detergente compatibile indicato dal produttore; niente abrasivi. Vedi pulizia del lettore.
Quando conviene sostituire un lettore invece di ripararlo?
Quando la batteria non è sostituibile ed è esaurita, la finestra è graffiata o non legge più i codici che ti servono, ad esempio i 2D. Vedi quando sostituire un lettore.