Il lettore Bluetooth si disconnette: come rendere stabile il collegamento

Un lettore Bluetooth che si disconnette di solito non è guasto: va in sospensione dopo un periodo di inattività, il computer spegne l'adattatore Bluetooth per risparmiare energia, oppure la distanza e gli ostacoli sono troppi. Prima allunga il tempo di sospensione del lettore e disattiva il risparmio energetico del Bluetooth sul PC; se non basta, controlla portata, batteria e associazioni multiple.

Che tipo di disconnessione hai?

Il momento in cui il collegamento cade dice molto sulla causa. Osserva per una giornata e confronta con questa tabella.

Soluzione rapida, in cinque passi

1. Ricarica completamente il lettore. Con la batteria bassa la radio è la prima a soffrire.
2. Allunga la sospensione. Nel manuale cerca "Sleep", "Power Off Timeout", "Auto power off" o "Tempo di sospensione". Molti lettori economici escono di fabbrica con pochi minuti. Più tempo significa meno autonomia: scegli un compromesso adatto al turno.
3. Disattiva il risparmio energetico del Bluetooth sul PC. In Windows apri Gestione dispositivi, sezione Bluetooth, proprietà dell'adattatore, scheda Risparmio energia: togli la spunta su "Consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia". Fai lo stesso per gli hub USB se l'adattatore è una chiavetta.
4. Rimuovi e riassocia. Elimina il lettore dai dispositivi Bluetooth del PC, eventualmente fai leggere al lettore il codice per cancellare le associazioni (vedi il manuale), poi associalo di nuovo seguendo collegare un lettore Bluetooth a Windows e Mac.
5. Prova a un metro di distanza. Se a distanza ravvicinata è stabile e lontano no, il problema è la portata e non la configurazione.

Portata e interferenze, in pratica

Il Bluetooth lavora nella banda dei 2,4 GHz, la stessa di molti Wi-Fi, di altri dispositivi Bluetooth e dei forni a microonde. La portata dichiarata dai produttori è misurata in spazio libero: in un negozio o in un magazzino scaffali metallici, frigoriferi, muri in cemento armato e anche il corpo dell'operatore la riducono molto.

• L'adattatore Bluetooth integrato in un portatile spesso ha un'antenna piccola, nascosta dietro lo schermo o il telaio metallico. Una chiavetta USB con prolunga, posizionata in alto e in vista, può migliorare la ricezione.
• Un PC fisso sotto il bancone in metallo è la peggiore posizione possibile per un ricevitore.
• I lettori con base dedicata (Bluetooth o 2.4 GHz proprietario) hanno in genere un collegamento più robusto del Bluetooth del PC, perché base e lettore sono progettati insieme.

Per numeri e criteri di scelta vedi autonomia e portata wireless e il confronto Bluetooth o 2.4 GHz.

Tablet e telefoni

Su iPhone, iPad e Android i sistemi chiudono in modo aggressivo le connessioni inattive e, quando il lettore è collegato come tastiera, la tastiera a schermo può sparire. Molti lettori hanno un'azione (spesso un doppio clic del grilletto, ma varia: verifica sul manuale) per mostrare o nascondere la tastiera a schermo su iOS. Se il lettore cade quando lo schermo del tablet si spegne, imposta un blocco automatico più lungo durante il lavoro. Dettagli in lettore Bluetooth con Android e iPhone.

Dati persi o ripetuti alla riconnessione

Se il collegamento cade proprio durante l'invio di un codice, possono succedere due cose:

• il codice va perso, e il lettore emette un beep di errore (se il modello lo prevede);
• un tasto resta "premuto" lato PC perché è andato perso il messaggio di rilascio, e un carattere si ripete molte volte, ad esempio 80012345677777777.

Alcuni lettori conservano in memoria i codici non trasmessi e li inviano alla riconnessione: utile, ma può far arrivare un codice "vecchio" nel campo sbagliato. Se ti succede, vedi caratteri mancanti o letture doppie e la memoria offline.

Prevenzione

• Associa ogni lettore a un solo dispositivo e cancella le associazioni vecchie quando sposti un lettore da una postazione all'altra.
• Etichetta lettore e PC con lo stesso numero se ne usi più di uno nello stesso ambiente.
• Tieni i lettori sulla base quando non li usi e sostituisci le batterie che non arrivano a fine turno.
• Per uso intensivo su lunghe distanze, valuta un modello con base dedicata.

Domande frequenti

Meglio Bluetooth HID o SPP per la stabilità?

La stabilità radio è simile. HID è più semplice perché funziona come tastiera; SPP richiede un programma che legga la porta seriale, ma quel programma può gestire meglio riconnessioni e conferme. Scegli in base al software che usi.

Il lettore si collega ma si disconnette subito dopo.

Spesso è un'associazione residua con un altro dispositivo o un profilo diverso da quello atteso. Cancella le associazioni sul lettore e sul PC e ripeti la procedura da zero.

Un aggiornamento del firmware può aiutare?

A volte sì, se il produttore ha corretto problemi di connessione noti. Consulta le note di rilascio del tuo modello e la guida all'aggiornamento firmware prima di procedere.

Fonti e riferimenti

• Bluetooth SIG: profili HID (Human Interface Device) e SPP (Serial Port Profile).
• Supporto Microsoft sulla risoluzione dei problemi Bluetooth in Windows: support.microsoft.com.
• Supporto Apple sull'uso di tastiere Bluetooth con iPad e iPhone: support.apple.com.
• Product Reference Guide dei produttori, sezioni Bluetooth e Power Management: Zebra, Honeywell, Datalogic, Newland.