Lettore di codici a barre per negozio e cassa: scelta e configurazione

Per un negozio serve un lettore che legga bene EAN-13, EAN-8 e UPC, i codici a peso variabile (prefissi 20-29) e, sempre più spesso, codici sullo schermo dello smartphone (lotteria degli scontrini, buoni, tessere fedeltà). Quindi un imager 2D, USB in emulazione tastiera, tastiera italiana e suffisso Invio. Collegato al software di cassa, non direttamente al registratore, salvo che il modello di RT lo preveda.

Cosa passa sotto il lettore in cassa

Il prefisso GS1 di un prodotto non indica dove è stato fatto: lo puoi controllare con la verifica del prefisso GS1. Per gli articoli pesati il software di cassa deve sapere come interpretare le cifre: vedi codici a peso variabile e bilance.

Dove si collega: software di cassa o registratore telematico

Nella maggior parte dei negozi il lettore va al PC o tablet con il software di cassa, via USB o Bluetooth, e il software comanda il registratore telematico. Alcuni RT hanno una porta per il lettore e un archivio articoli interno: in quel caso il lettore si collega al registratore, ma interfaccia supportata, modelli compatibili e configurazione dipendono dal modello di RT. Controlla il suo manuale o chiedi al tuo installatore prima di comprare. Approfondisci in lettore e registratore telematico e, se usi un tablet, in lettore con tablet e iPad.

Pistola, da banco o bioptico

Un lettore da banco ibrido (si stacca dal supporto e diventa pistola) è spesso il compromesso migliore. Dettagli in lettore a pistola o da banco e nel percorso di scelta del lettore.

Configurazione consigliata

Il suffisso Invio fa "confermare" la riga al software: se manca, l'articolo resta nel campo e l'operatore deve premere il tasto (il lettore non manda Invio, aggiungere Invio o Tab). La conversione UPC-A/EAN-13 è un dettaglio che fa perdere ore: un prodotto americano letto come 12 cifre non trova l'articolo caricato a 13 cifre, o viceversa (vedi UPC-A e UPC-E).

Cosa arriva al software, caso per caso

EAN-13 italiano:              8012345678907
UPC-A trasmesso a 12 cifre:   012345678905
UPC-A convertito in EAN-13:   0012345678905
EAN-13 a peso variabile:      2 + codice articolo + importo o peso + cifra di controllo

Scegli una sola convenzione per gli UPC e mantienila su tutti i lettori del negozio: se una cassa trasmette 12 cifre e l'altra 13, lo stesso prodotto risulta trovato su una e sconosciuto sull'altra. La stessa regola vale per la cifra di controllo: trasmettila sempre, perché l'anagrafica del gestionale la contiene.

Lotteria degli scontrini

Il cliente mostra il suo codice lotteria (8 caratteri) come codice a barre, stampato o sull'app. Il lettore lo legge come un qualsiasi altro codice, ma il software di cassa deve avere il campo dedicato attivo prima della lettura, altrimenti cerca il codice tra gli articoli e risponde "articolo non trovato". Se il codice è sullo smartphone serve un lettore capace di leggere da schermo.

Consigli pratici per la cassa

• Disattiva le simbologie che non usi. Meno simbologie attive vuol dire meno letture spurie di codici parziali.
• Prepara un foglio di prova con un EAN-13, un EAN-8, un UPC-A e un codice a peso: lo stampi con il generatore di codici a barre e lo usi ogni volta che cambi PC o lettore.
• Attenzione al Caps Lock per i codici alfanumerici delle etichette interne.
• Pulisci la finestra del lettore da banco: polvere e ditate riducono le prestazioni (pulizia del lettore).

Errori comuni

• "Articolo non trovato" su prodotti esteri: UPC a 12 cifre contro anagrafica a 13.
• Prezzo sbagliato sugli articoli pesati: struttura del codice a peso variabile non configurata nel gestionale.
• Il lettore scrive nel posto sbagliato: il cursore non è nel campo codice; è emulazione tastiera, non un difetto (emulazione tastiera).
• Doppie letture in presentazione: timeout dello stesso codice troppo breve (letture doppie).

Fonti e riferimenti

• GS1 General Specifications, sezioni GTIN e numeri a circolazione ristretta: gs1.org, GS1 Italy.
• ISO/IEC 15420 (EAN/UPC); ISO/IEC 24724 (GS1 DataBar).
• Registratori telematici e lotteria degli scontrini: Agenzia delle Entrate.
• Product Reference Guide del lettore: Datalogic, Zebra, Honeywell.