Lettori Datalogic: QuickScan, Gryphon, PowerScan e Magellan, guida per chi li usa
Datalogic è un produttore italiano con sede nel bolognese, e i suoi lettori sono diffusissimi nei negozi e nei magazzini italiani. Per configurarne uno identifica la famiglia dalla sigla sotto il lettore (QD, GD, PD e così via), scarica la Product Reference Guide del modello da datalogic.com e usa i codici di programmazione o il software Aladdin per impostare interfaccia, tastiera italiana e suffisso.
Le famiglie Datalogic
| Famiglia | Fascia e uso | Varianti principali |
|---|---|---|
| QuickScan | Uso generale: cassa, ufficio, piccolo magazzino | QD (con cavo), QBT (Bluetooth), QM (radio STAR); esiste anche la linea QuickScan Lite (QW) di ingresso |
| Gryphon | Uso intensivo: grande distribuzione, sanità, farmacia | GD4500 (con cavo), GBT4500 (Bluetooth), GM4500 (radio STAR), versioni per sanità |
| PowerScan | Industriale rugged: magazzino, produzione | PD (con cavo), PBT (Bluetooth), PM (radio STAR), varianti a lungo raggio e DPM |
| Magellan | Lettori fissi: presentazione e bioptici per la cassa | Modelli da banco e bioptici in banco, spesso con bilancia |
| Heron | Lettori a mano dal design curato per il retail | Versioni con cavo e cordless |
Datalogic produce anche terminali mobili (serie Memor e Skorpio) e sistemi per il self-scanning: vedi terminali mobili Android.
Come leggere la sigla sull'etichetta
Le sigle Datalogic sono tra le più leggibili del mercato. Le prime lettere indicano famiglia e collegamento:
- QD, GD, PD: QuickScan, Gryphon, PowerScan con cavo.
- QBT, GBT, PBT: versioni Bluetooth, con base.
- QM, GM, PM: versioni con radio proprietaria STAR, con base.
- Numero: la serie e la generazione. In molte famiglie la cifra delle centinaia distingue i lettori 1D dai 2D (per esempio, nei QuickScan, i modelli 21xx sono lineari e i 24xx sono 2D), ma verificalo sempre sulla scheda.
- Suffissi: colore (BK nero, WH bianco), versioni per sanità, kit con cavo o base. Il codice prodotto completo è quello da usare per ordinare ricambi.
Dove trovare il manuale
- Vai su datalogic.com, area di supporto e download per i lettori a mano o fissi.
- Cerca il modello esatto (per esempio "Gryphon GD4500" o "QuickScan QD2500").
- Scarica la Product Reference Guide (PRG): contiene tutti i codici di programmazione. La Quick Reference Guide della scatola copre solo le funzioni base.
- Controlla se la guida copre più varianti: spesso una PRG vale per la versione con cavo, quella Bluetooth e quella STAR, con capitoli separati per la base.
Come si programma un Datalogic
In molti lettori Datalogic, soprattutto nelle generazioni meno recenti, la programmazione con i codici segue una sequenza: si legge il codice di ingresso in modalità programmazione, poi i codici delle opzioni, poi di nuovo il codice di uscita. Le PRG riportano questo codice di ingresso e uscita in cima alle pagine di programmazione. Se dimentichi l'uscita, il lettore resta in programmazione e non trasmette le letture. Alcuni modelli più recenti accettano anche codici a lettura singola: segui quello che indica la PRG del tuo modello. Le regole generali sono in codici di programmazione.
Se il lettore emette beep diversi dal solito e non scrive nulla, potrebbe essere rimasto in modalità programmazione. Leggi il codice di uscita della PRG e riprova. Vedi anche beep ma non scrive.
Aladdin: il software di configurazione
Datalogic Aladdin è lo strumento per configurare i lettori da PC. Con il lettore collegato puoi leggere e modificare la configurazione, salvarla, applicarla ad altri lettori e stampare codici di programmazione con le tue impostazioni. È particolarmente utile per opzioni avanzate di formattazione dei dati, che con i soli codici del manuale richiedono molte letture. Per l'aggiornamento del firmware segui gli strumenti e le istruzioni indicati nella pagina di supporto del modello. Panoramica in software di configurazione.
Configurazioni tipiche
| Impostazione | Dove cercarla | Guida |
|---|---|---|
| Interfaccia USB tastiera | Capitolo di selezione dell'interfaccia (i multi interfaccia permettono USB tastiera, USB COM, RS232 e altro) | USB HID o COM virtuale |
| Tastiera italiana | Impostazioni dell'interfaccia tastiera, opzione del paese (country mode) | Tastiera italiana |
| Suffisso Invio o Tab | Formattazione dei dati, suffisso globale | Invio o Tab |
| Simbologie | Capitolo simbologie, una sezione per ciascuna | Abilitare simbologie |
| Beep e LED | Impostazioni di lettura e indicatori | Volume, beep e LED |
Ripristino delle impostazioni
Nella PRG Datalogic il ripristino si trova di solito nel primo capitolo, dedicato alla configurazione rapida o alle impostazioni predefinite. Come per altri marchi, c'è spesso distinzione tra configurazione predefinita personalizzata (che può essere stata salvata dall'installatore del tuo POS) e configurazione di fabbrica. Prima di ripristinare, se il lettore funzionava con il software di cassa, chiedi all'installatore quali impostazioni aveva applicato. Procedura in ripristino impostazioni di fabbrica.
Bluetooth o STAR: cosa cambia sui cordless Datalogic
I cordless Datalogic esistono in due tecnologie. Le versioni BT usano il Bluetooth: con la base collegata al PC, oppure direttamente con PC, tablet e telefoni secondo le modalità indicate nella PRG. Le versioni M usano STAR, una radio proprietaria Datalogic che lavora su frequenze diverse da quelle del Wi-Fi e del Bluetooth (in Europa tipicamente nella banda dei 433 MHz) e che è pensata per più lettori e più basi nello stesso ambiente. STAR richiede la base Datalogic: non si collega a tablet o telefoni. Confronto delle tecnologie wireless in Bluetooth o 2,4 GHz.
Caso tipico: un supermercato con un Magellan in banco e un Gryphon a mano per i prodotti pesanti nota che i due lettori trasmettono in formato diverso gli stessi codici GS1 dei freschi: il software di cassa accetta l'uno e rifiuta l'altro. Le due periferiche erano state configurate in momenti diversi. Confrontando le due configurazioni con Aladdin e allineando le opzioni di simbologia e formattazione del lettore a mano a quelle del bioptico, le letture tornano coerenti. Per i codici dei freschi vedi codici a peso variabile e bilance.
Problemi comuni con i Datalogic
- Simboli sbagliati nei codici con trattini o barre: country mode non impostato su Italia. Vedi caratteri sbagliati.
- Lettore bloccato in programmazione dopo una sequenza interrotta: leggi il codice di uscita.
- Base STAR non abbinata dopo la sostituzione del lettore o della base: ripeti la procedura di collegamento indicata nella PRG della base.
- Codici ignorati per simbologia o lunghezza non abilitate: vedi legge solo alcuni codici.
Domande frequenti
Datalogic ha supporto in italiano?
Essendo un'azienda italiana, la rete commerciale e di assistenza in Italia è ampia. I manuali tecnici completi sono spesso in inglese, ma i codici di programmazione non dipendono dalla lingua.
Il mio vecchio Datalogic Touch o Heron funziona ancora con Windows recenti?
In modalità USB tastiera sì, perché non serve un driver. I problemi nascono con le modalità USB COM, che possono richiedere driver aggiornati dal sito del produttore.
Posso abbinare un Gryphon GBT a un iPad?
Le versioni Bluetooth possono in genere collegarsi direttamente in modalità tastiera, ma verifica nella PRG la procedura per il tuo modello. Le versioni STAR (GM) no.
Fonti e riferimenti
- Datalogic, Product Reference Guide di QuickScan, Gryphon, PowerScan e Magellan, software Aladdin: datalogic.com
- GS1 General Specifications: gs1.org
- USB HID Usage Tables (tastiera)